画像作成サービスに関するQ&A

画像作成サービスについてよくいただく質問をまとめてみました。
下記で見当たらない質問がございましたら、お問合せフォームよりお気軽にご質問ください。

 

作成依頼の際に準備しなければいけないものはありますか?
お客様にご準備いただくものは、①画像のサイズ ②画像内に掲載する文言(キャッチコピーなど) ③画像のイメージ希望の詳細 となります。
制作デザインにつきましては、完全お任せいただくことも可能ですし、あらかじめレイアウトをご指示いただくことも可能です。
既存のサイトに合うイメージでお願いできますか?
大丈夫です。
画像を掲載するページのURLをお知らせいただき、全体のイメージに合う色合いや雰囲気でお作りいたします。
画像サイズがわからないのですが…
サイズに関しましては、用途をお知らせいただくことで当方にてサイズをお調べしますのでご安心ください。
作成ファイルなども一緒に納品していただけますか?
はい、もちろん可能です。
当方では、photoshopを使用しておりますので、psdファイルも一緒に納品させていただきます。
納品後お客様側で自由に変更してお使いいただけます。
画像をサイトに設置してもらうことも可能でしょうか?
ブログへの設置、サイト内への設置など承っております(別途料金となります)。
その際、設置先の情報(ログイン情報やサーバ接続情報など)をお知らせいただく必要がございますことをご了承ください。
複数依頼割引はありますか?
サイズやご依頼個数により異なりますが、複数割引はさせていただいております。
さらに次回ご利用のリピーター割引もございますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。
依頼方法はどのようにすれば良いですか?
ページ内(下部)の申し込みフォームからご連絡ください。
詳細の連絡はメールやチャットワーク、スカイプ、お電話でも承ることが可能です。
制作期間はどのくらいですか?
案件によりますが、目安としましては、バナー制作:即日~2日、ヘッダー画像:即日~3日・・・となっております。
お急ぎの場合は納期希望をご指定いただけましたら、ご希望に可能な限り添えるように優先してお作りいたしますので、お急ぎの場合も遠慮なくお申し出ください。
キャンセルの場合はどのような対応になりますか?
キャンセルお申し出のタイミングにより異なります。
着手状況やお客様からのキャンセルのご連絡をいただく時期によりご案内させていただきます。
ホームページ制作という技術系の作業であることから、キャンセルによる返金基準が難しいというのが現状ですので、極力キャンセルのない形でのご依頼をお願いいたします。
クレジット決済でのお支払いや分割払いは可能ですか?
ご利用金額の合計が20,000円以上の場合、Paypal決済に対応しております。
お支払は銀行振込またはPaypal決済での対応とさせていただいております。
分割をご希望の場合は、各クレジットカードでの対応をお願いいたします。
不安なので後払いにしたいのですが対応可能ですか?
残念ながら対応しておりません。
新規のお客様の場合は、前払いにて対応させていただいております。
リピーターさまの場合は、ご相談により、着手時・納品時の2回に分けての対応も可能となっております。
万が一、当方の都合でどうしても完成までに至らないというケースがあった場合は当然のことながら責任をもって返金対応などさせていただきますので安心してご利用ください。
※過去に、当方の都合での未納品案件は一切ございません。
直接会ってお話したいのですが…
申し訳ありませんが、対応しておりません。
個人業者として制作を承っておりますことから、作業時間を確保するという理由によりオフィスを離れての打合せ対応は残念ながら行っておりません。
打ち合わせは下記方法にて行っておりますので、ご都合の良い方法をお申し出ください。
メール / スカイプ / チャットワーク / LINE / Facebookメッセージ / お電話