制作に関するQ&A

よくいただく質問をまとめてみました。
下記で見当たらない質問がございましたら、お問合せフォームよりお気軽にご質問ください。

 

作成に必要な資料はすべてこちらで準備しなければいけませんか?
100%でなくても大丈夫です。
掲載したい内容やお写真はお客様にご指示いただいてからの作成とはなりますが、どのように文章を準備したらよいかわからない…、文章を書くのが苦手…資料の準備をする時間がなかなか取れない…など、様々な状況があると思います。
掲載したい内容を箇条書きにしていただいたり、パンフレットなどを拝見して、文章をこちらで作成させていただくことも可能です。お困りの場合はどうぞご相談ください。
制作コースが自分で選べないのですが…
大丈夫です。
お客様の業種やホームページに掲載したい内容によって、コース選択のアドバイスもしくはページ構成のアドバイスをさせていただきます。
予算重視の作成について1万円からでも作成は可能ですか?
最低予算として30,000円~ご準備いただけますと安心です。
ランディングページやホームページで集客をしたり、注文を取ったり…という役割として使用される場合は、最低限の情報を公開する必要がございます。
ホームページは情報発信の手段として活用されますので、効果を発揮できない内容ですとせっかくのホームページも意味がありません。
SEO対策設定、読み進めやすい構成、ページを開いた瞬間興味を持たせるためのヘッダー画像など、最低限の作業が必要になりますので、最低料金として30,000円はご準備ください。
作成料金以外に月々に必要な料金はありますか?
ございません。
管理費や更新料など必要ございませんので、ご安心ください。
いただく料金は、制作料金のみとなります。
その他お客様の方で必要になる費用は、レンタルサーバーとドメインの費用となります。
サーバーやドメインについでよくわからないのですが…
ご安心ください。サポートいたします。
レンタルサーバーはネット上に多くございますが、お客様の方でご予算に応じたサーバを選んでいただくことも可能ですし、当方が使用しておりますサーバと同じ業者をご紹介させていただくことも可能です。
お手続きなどでわからないことは何でも遠慮なくご質問ください。
制作会社によって制作料金は様々ですが何が違うのでしょうか?
維持費や人件費による料金の違いが一番大きいと思います。
大手の制作会社さんは、従業員への報酬、オフィスのレンタル料金、光熱費他維持費が必要になる分、制作料金もお高くなっているようです。
当方は個人業者として、自宅の一室を作業場としておりますので、維持費はほとんどかからない分、制作料金に上乗せすることなく対応できております。
同じ品質、同じボリュームのホームページでも作成料金の際はかなりございますが、一般的なホームページなど仕上がりはほとんど同じです。
違うことを挙げますと、大手の制作会社さまには様々な分野のスタッフが存在しておりますので、複雑なプログラムやゲームソフトのような動きのある画像作成など、対応できるというメリットがございます。
電話対応はどの範囲まで可能ですか?
ホームページ作成に関することでしたら、何でもご相談に乗ります。
お電話の前に質問内容をまとめてメモしてからお電話いただけるとスムーズかと思います。
世間話や個人的な情報についての質問には対応しておりませんのでご了承ください。
自分で修正などやってみたい場合どこまで教えていただけますか?
基本的な修正の流れをご案内させていただきます。
修正内容により可能な範囲とそうではない範囲がございますが、文章の修正などでしたら、ほぼ可能ですので、修正方法からサーバへのアップ方法まで基本的な流れをお教えいたします。
ホームページ作成ソフトを使用しない限りはタグ内での修正となりますので、メモ帳やエディタをお持ちでない場合はご自身での修正はできません。
あらかじめパソコン内に入っているかどうかご確認いただけると助かります。
その他の手段として、Wordpress化する方法もございます。ブログ感覚でテキストや画像の差し替えが可能です。どの程度の修正が必要になるか、によってアドバイスさせて頂きたく思いますのでどうぞご相談ください。
キャンセルの場合はどのような対応になりますか?
キャンセルお申し出のタイミングにより異なります。
着手状況やお客様からのキャンセルのご連絡をいただく時期によりご案内させていただきます。
ホームページ制作という技術系の作業であることから、キャンセルによる返金基準が難しいというのが現状ですので、極力キャンセルのない形でのご依頼をお願いいたします。
クレジット決済でのお支払いや分割払いは可能ですか?
Paypal決済に対応しております。
お支払は銀行振込またはPaypal決済での対応とさせていただいております。
分割をご希望の場合は、各クレジットカードでの対応をお願いいたします。
不安なので後払いにしたいのですが対応可能ですか?
残念ながら対応しておりません。
新規のお客様の場合は、前払いにて対応させていただいております。
リピーターさまの場合は、ご相談により、着手時・納品時の2回に分けての対応も可能となっております。
万が一、当方の都合でどうしても完成までに至らないというケースがあった場合は当然のことながら責任をもって返金対応などさせていただきますので安心してご利用ください。
※過去に、当方の都合での未納品案件は一切ございません。
直接会ってお話したいのですが…
申し訳ありませんが、対応しておりません。
個人業者として制作を承っておりますことから、作業時間を確保するという理由によりオフィスを離れての打合せ対応は残念ながら行っておりません。
打ち合わせは下記方法にて行っておりますので、ご都合の良い方法をお申し出ください。
メール / スカイプ / チャットワーク / LINE / Facebookメッセージ / お電話
他の制作会社で作成してもらったのですが連絡がつきません。引き続きの対応は可能ですか?
もちろん可能です。
制作者と連絡が取れない、急ぎの案件ですぐに対応してもらえない…など、遠慮なくご相談ください。
急ぎ案件も喜んで承ります。