制作に関する注意事項

ご依頼の際、必ず下記一読お願いいたします。
 

制作前の確認について

制作前に、全体のデザインについてのご希望を伺っております。
・全体のイメージカラー
・全体の雰囲気
・使用したい画像素材のイメージ
・ターゲット
などとなっております。
 
★内容によりもう少し詳しくご要望をお伺いする場合もございます。
 
この時点で伺いました内容を元に制作をすすめさせていただきますので、途中での大幅変更は作り変えになってしまうケースもございますため料金内での対応が出来ない場合がございますことをご了承ください。

初稿アップ後の修正について

一通り作成が完了した時点で、当方の確認用サーバにデータをアップしURLをご案内させていただきます。
 
デザインイメージや文字の記載ミス他ご確認の上、修正指示をいただきます。
修正回数は基本的に2回+最終チェックとなっておりますので、慎重にチェックしていただきますようお願いいたします。
 
何度も回数を分けて修正指示をいただきますと、すぐに対応できず納品が遅くなる可能性が大きくなりますため、その点ご了承の上確認をお願いいたします。

追加修正料金が必要なケースについて

出来る限りお客様の負担がないように対応させていただいておりますが、下記の場合は追加料金となりますので、ご注意ください。

  • 修正指示4回目以降は有料となります。
  • 最初の指示から大幅に異なる指示は有料となります。(特に画像関係)
  • 内容の追加に関しましては追加ボリュームにより追加料金が発生いたします。
  • 何度も修正指示を繰り返すお客様の場合、追加料金のご相談をさせていただくことがございます。
  • 最初に伺った内容と異なる作業、スクリプトの追加などは作業に応じて追加見積の対象となります。

返金について

ホームページ制作という業種から返金には対応しておりません。
下記の場合のみ返金対応させていただきます。
 

  • 当方の都合による制作ストップの場合(過去一度もございません)
  • 制作前のタイミングでのキャンセル
    全く着手していない状態の場合はキャンセル可能です。
    着手前に「本日より着手します」というメールを送付させていただいておりますのでそのメールから24時間以内は対応可能です。

 
※上記の場合でも返金不可のケースについて
制作前に様々な質問がございますが技術的な質問をいただき、当方でそれに回答している場合、内容によりその料金を差し引いてのキャンセル料金返金となります。
返金につきましては、タイミングが非常に難しいため、可能な限りキャンセルのないようにご依頼いただけますと幸いです。