ホームページ制作を丸投げすると失敗する？後悔しないために知っておきたい5つのポイント

ホームページ制作を検討するとき、「専門的なことはよく分からないので、全部お任せしたい」と考える方は少なくありません。

もちろん、デザインやコーディングなど専門的な作業は制作会社に任せるのが安心です。しかし、「何も伝えなくても理想のホームページが完成する」というわけではありません。

ホームページは会社やお店の魅力を伝え、お客様との最初の接点となる大切な営業ツールです。そのため、制作会社とお客様が協力して作ることで、より成果につながるホームページになります。

今回は、ホームページ制作を丸投げすることで起こりやすい失敗例と、満足できるホームページを作るためのポイントをご紹介します。

会社やお店の魅力は制作会社だけでは分からない

制作会社はホームページ制作のプロですが、お客様の会社やお店については、打ち合わせの中で初めて知ることがほとんどです。

例えば、

• 他社にはない強み
• 創業への想い
• サービスへのこだわり
• お客様から選ばれている理由
• 実際によくいただくご相談

このような情報は、お客様ご自身しか知りません。

制作会社は、その魅力を分かりやすく伝えるお手伝いはできますが、何も情報がない状態で魅力を表現することは難しいものです。

「こんな話は関係ないかもしれない」と思う内容でも、お客様にとっては安心材料になることがあります。

ホームページ制作では、遠慮せずに会社やサービスについてたくさん伝えることが、より良いホームページにつながります。

ホームページの目的を明確にする

ホームページにはさまざまな目的があります。

• 新規のお客様を増やしたい
• お問い合わせを増やしたい
• 求人応募を増やしたい
• 会社の信頼性を高めたい
• 商品やサービスを知ってもらいたい

目的によって、ホームページの構成や見せ方は大きく変わります。

例えば、集客を目的とするホームページであれば、お客様が知りたい情報を分かりやすく掲載し、お問い合わせにつながる導線を意識することが重要です。

一方、採用を目的とするホームページなら、職場の雰囲気やスタッフ紹介、福利厚生など、求職者が知りたい情報を充実させる必要があります。

「ホームページを作ること」が目的ではなく、「ホームページで何を実現したいのか」を明確にしておくことで、完成後の満足度は大きく変わります。

写真や文章の準備も成功のポイント

ホームページの印象を大きく左右するのが、掲載する写真や文章です。

どれだけデザインが美しくても、写真が少なかったり、サービス内容が十分に伝わらなかったりすると、お客様は不安を感じてしまいます。

特に準備しておきたいものは、

• 店舗や会社の外観・内観写真
• スタッフの写真
• 施工事例や実績
• 商品・サービスの写真
• お客様の声

などです。

制作会社が文章を作成する場合でも、元となる情報が多いほど、より魅力的な内容に仕上げることができます。

制作途中の確認も大切

「すべてお任せします」と制作を進めると、完成後に「イメージと違う」と感じてしまうことがあります。

色合いやデザインの雰囲気、掲載する内容などは、途中で確認しながら進めることで、大きな修正を防ぐことができます。

気になることがあれば、その都度相談することも大切です。

制作会社とのコミュニケーションがスムーズなほど、理想に近いホームページが完成しやすくなります。

ホームページは公開してからがスタート

ホームページは公開して終わりではありません。

お知らせの更新や施工事例の追加、ブログの投稿など、継続的に情報を発信することで、ホームページの価値はさらに高まります。

また、お客様からよくいただく質問を追加したり、新しいサービスを掲載したりすることで、より使いやすいホームページへ育てていくことができます。

更新しやすい仕組みになっているか、公開後のサポートがあるかも、制作会社を選ぶ際の大切なポイントです。

まとめ

ホームページ制作を成功させるために大切なのは、「丸投げしないこと」ではありません。

制作会社に任せる部分は任せながら、お客様ご自身の想いや強み、サービスへのこだわりをしっかり共有することで、より魅力が伝わるホームページになります。

KMI Design Officeでは、お客様とのヒアリングを大切にし、一緒にホームページを作り上げることを心掛けています。

「何を準備すればいいか分からない」「初めてホームページを作るので不安」という方も、お気軽にご相談ください。一つひとつ丁寧にサポートし、お客様に合ったホームページ制作をご提案いたします。